Komunikasi

Sumber: http://kisah-motivasi.com

Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain. 

Sumber: izeminicho.files.wordpress.com

Ada beberapa hukum dalam komunikasi yaitu :

Hukum #1 Respect

Hukum pertama dalam mengembangkan komunikasi yang efektif adalah sikap menghargai setiap individu yang menjadi sasaran pesan yang kita sampaikan. Contoh : Saat ada orang yang berbicara sebaiknya kita hendak mendengarkan dengan melakukan eye contact . Maka, orang yang sedang berbicara akan merasa dihargai.

Hukum #2 Empathy

Empathy adalah kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi oleh orang lain. Contoh : Ketika kita ingin marah kepada seseorang, kita berpikir dan merasakan bahwa kita juga tidak ingin dimarahi oleh orang lain. Kita juga merasakan bahwa jika kita dimarahi itu tidak enak. Itulah yang disebut empathy.

Hukum #3 Audible

Audible yaitu dapat didengarkan dan dimengerti dengan baik atau dapat dikatakan pesan yang kita sampaikan dapat diterima dengan baik. Contoh : Jika kita ingin menyampaikan pesan kepada seseorang, pesan yang disampaikan harus jelas dengan bahasa verbal dan non verbal yang baik agar pesan dapat diserap  oleh pendengar . Pendengar juga akan lebih mau mendengarkan jika pesan yang disampaikan jelas.

Hukum #4 Clarity

Clarity adalah kejelasan dari pesan yang kita sampaikan tidak menimbulkan multi interpretasi atau tulisan yang berlebihan. Contoh : Ketika kita menyampaikan pesan kepada seseorang, pesan yang disampaikan harus straight to the point.  Pesan tidak bersayap atau dengan kata lain, kita tidak boleh menyampaikan pesan yang membingungkan pendengar sehingga pendengar salah menangkap arti kata-kata yang kita sampaikan.

Hukum #5 Humble

Membangun komunikasi yang efektif adalah sikap rendah hati dalam bahasa pemasarannya “Customer First Attitude” . Contoh : Ketika kita tidak suka melakukan suatu hal tetapi, hal tersebut harus dilakukan maka, kita harus melakukannya. Atau jika kita tidak suka dengan seseorang, kita harus tetap tersenyum dan menunjukkan bahwa kita tidak suka kepada orang tersebut. 

 

Kelima hukum tersebut akan berpengaruh dalam dunia komunikasi.  Di lingkungan mana pun, entah di lingkungan rumah, sekolah, universitas bahwan dalam dunia bisnis, kita harus tetap mengingat dan mempraktekkan kelima hukum tersebut . Dalam dunia kerja atau bisnis, akan ada banyak sekali karakter orang yang berbeda-beda sehingga kita harus bisa beradaptasi dengan baik dan melakukan komunikasi dengan orang banyak sehingga apabila kita sudah mengenal karakteristik dari orang tersebut, kita sudah tahu harus bersikap dan berperilaku seperti apa. Kita harus memikirkan orang lain terlebih dahulu baru memikirkan diri kita sendiri.

Sumber: cdn.theatlantic.com

Setelah dosen tamu menyampaikan pelajaran tersebut, beliau membagi kami dengan beberapa kelompok untuk melakukan tugas presentasi. Ia membagi kami sesuai dengan jurusan masing-masing yaitu kelompok Public Relation, Jurnalistik dan Advertising. Ia memberikan kami slide tentang sebuah stasiun TV di Indonesia. Lalu, ia menyampaikan tugas untuk kelompok advertising terlebih dahulu. Tugas kelompok advertising yaitu dengan membuat suatu program acara dengan melibatkan apa yang disampaikan dari slide tersebut seperti acara ulang tahun atau semacamnya. Yang kedua, tugas untuk kelompok Public Relation adalah membuat press release. Press release tersebut dapat berisi tentang program acara yang dibuat oleh kelompok Advertising. Lalu, untuk kelompok jurnalistik, tugasnya adalah untuk meliput suatu acara dengan membuat sebuah jurnal. Temanya juga dapat diambil dari program acara yang dibentuk oleh kelompok advertising. Setelah beberapa menit berlalu, masing-masing kelompok maju untuk melakukan presentasi. Beliau berkata bahwa apa yang kami buat dan kami presentasikan sudah baik dan benar dan menyarankan agar kami dapat menjadi lebih baik lagi.

Sumber: http://cache.lego.com